Ein Produkt ist eine Mischung aus mehreren Merkmalen, die so positioniert und zeichnet sich durch einige spezielle Angebot, um es als Marke zu etablieren. Und, wenn ein Kunde ist loyal gegenüber einer bestimmten Marke, bedeutet es, ein Produkt alle Anforderungen des Kunden erfüllt und die Befriedigung eines Kunden setzt die Marke in eine zentrale Produkt zu verleihen der Organisation der Vorderkante gegenüber seinen Wettbewerbern.
Die Marke Loyalisten haben die Macht, Pause machen oder das Image einer Marke durch Mund zu Mund Werbung.
Jede Marke auf dem Markt gedeiht oder überlebt aufgrund seiner effektiven Nutzung durch den Kunden. Da die Werbung für eine Marke hat sich eine neue Dimension mit Online-Werbung Werkzeuge als einer der potenten Medien genommen, hat der Endbenutzer mit Urzeiten entwickelt und damit hat es sich ziemlich schwierig, den Kunden vom Markenwechsel zu verhindern.
Die Marken, die kontinuierlich gefördert haben und über einen Zeitraum erneuert wurde das beharrliche Wahl eines Verbrauchers. Und, so zu halten, abgesehen von dieser anderen Bestandteilen des Kunden Loyalität gegenüber einer Marke ist eine wichtige Frage? Wie behalten die bestehenden Kunden ist das zentrale Anliegen eines jeden Unternehmens? Welches Verfahren sollte für jeden Kunden genutzt werden?
Es gibt 4 Arten von Marken-Anwender, die die folgenden Tendenzen, die von der Marketing-Legende, wurde hervorgehoben reflektieren Philip Kotler .
Die Hardcore-Loyalisten: die gerne zum Kauf einer einzigen Marke jedes Mal ist.
Softcore Loyalisten: Ein Verbraucher ist loyal zu 2-4 Marken zu einem Zeitpunkt.
Shifting Loyalisten: Obwohl der Verbraucher ist loyal gegenüber einer Marke, kann aber halten den Übergang von einer Marke zur anderen und kommen immer wieder auf die erste Marke, zu der er war loyal.
Umschalter: Wer immer auf der Suche nach einer neuen Marke. Vielleicht ist hier der Verbraucher versucht, mit neuen Marken experimentieren jedes Mal und er kann umgeschaltet werden, weil der Preis oder aus anderen Gründen.
Hier sind die wichtigsten Bestandteile Key auf der Markentreue:
Kunden Reihe von logischen und emotionalen Konditionierung: Auch wenn eine Marke nicht gut zu gehen in den Markt und könnten mit wenigen Kunden, belegt eine Marke einen Platz im Kopf des Kunden durch kontinuierliche Werbung unter Verwendung aller verfügbaren Medien, die heute existieren. Heute haben viele virale Marketing-Techniken verwendet worden, um Markenbewusstsein zu schaffen und zu erhalten Markentreue.
Gutes Verhältnis mit den Kunden: Sobald die Marke durch den Kunden verwendet wurde, konzentriert sich die Organisation auf die Schaffung und Aufrechterhaltung einer herzlichen Beziehung mit dem Kunden durch den Einsatz von E-Mails, Mailings oder Telefon. Und das Wesen dieser Beziehung ist die Markentreue.
Dank einer Marke durch das Angebot Markenerweiterungen: Entweder die Marke von Erweiterungen oder die Line-Extensions werden eingeführt, um Schritt zu halten mit der Kundenbindung. So wurde zum Beispiel ein Waschmittel wie Tide von Erweiterungen für seinen Markennamen, wie Tide 2X Ultra und Tide Total Care erweitert.
Rebranding, indem sie eine unterschiedliche Marketing-Mix: Die Marke kann oft in eine neue Verpackung Form geliefert werden. Zum Beispiel, Dial Hypoalle rgenic Bar Soap wurde in einer neuen Verpackung Form angeboten. Früher war es in einer einzigen Verpackung Form, später wurde auf dem Markt in einer dreifachen Verpackung Form wieder eingeführt .. Oft kann der Preis durch das Angebot der Marke im Rahmen einer Regelung, die die Marke in einer Menge von 3-4 und Abzug des Gesamtpreises verpackt nach sich ziehen würde reduziert werden. Zum Beispiel die meisten Seifen werden in einem Rudel von 2-3 oder 6 Stück angeboten.
Brands Unterstützung einer guten Sache: Es gibt Verbraucher, die gerne bleiben angehängten zu einer Marke, die soziale Ursache oder ein anderer wichtiger Grund für die Verbesserung der allgemeinen Öffentlichkeit unterstützt würden. Zum Beispiel, KFC Eimer rosa für Brustkrebs-Früherkennung.
Nun ist die wichtige Sache zu beachten, in welchen Situationen ist ein Kunde nicht Marke treu.
Hier sind einige der Erfüllungsgehilfen Situationen, unter denen ein Kunde ist unwahrscheinlich, dass Kauf einer einzigen Marke die ganze Zeit:
Nicht-Verfügbarkeit eines Produkts: In Zeiten, ein Kunde kann Umschaltung auf eine andere Marke, da der Standort-Einschränkungen wie die Nicht-Verfügbarkeit eines Produkts an bestimmten Orten, aufgrund derer ein Kunde eine andere Marke kaufen.
Nicht-Übereinstimmung mit dem letzten Schrei / Trend: Apple hat 3G iPhones gestartet zu rühren oder zu transformieren den Kunden aus den früheren Handy-Anwendungen auf die neueste Einführung. So sind die Unternehmen, die Innovationen sicher in den Markt für eine lange Zeit bleiben sowie behalten ihren bestehenden Kunden aufzubauen, während neue Kunden.
Die Gemeinde von Optionen zur Verfügung, und einem Verbraucher: Der Kunde kann sein, preisbewusst und wann immer er am wenigsten teuren Marke angeboten wird, wird er zu ihr gelockt. Ein Kunde kann eine Vielzahl von Vorteilen aus der neuen Marke auf dem Markt so viel wie die Marke, die er mit ins Leben gerufen zu bekommen, so können versuchen, sich intensiver mit dem neuen.
Kein Zweifel, dass eine Marke immer vor einer TIFF-Wettbewerb von den anderen Marken auf dem Markt und leidet unter den Gefahren der Talfahrt, so dass ein Vermarkter sollten ein Auge auf seine Konkurrenten die Marken zu halten. Und sollte ein Vermarkter auf seine Marke, indem sie eine einzigartige Reihe von Vorschlägen für seine Marke zu pflegen Loyalisten Kapital zu schlagen.
- Jaya Sinha
Popularity: 3% [ ? ]
